Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade işleminizi başlatabilmek için öncelikle Whatsapp Destek Hattı: +90 532 573 95 23 numarası üzerinden iade talebi oluşturup iade kodunuzu almanız gerekmektedir.
Değişim işlemlerinizi aynı numara üzerinden müşteri hizmetleri yetkilimiz ile görüşürek yapabilirsiniz.
Ürünlerin kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve işlem görmemiş olması gerekir.
Bu şartlara uymayan ürünlerin iadeleri kabul edilmez.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, koşullara uygun ise 2–10 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır. Koşullara uygun olmayan ürünler ise adresinize geri gönderilir.