BAKIM VE YIKAMA
Satın almış olduğunuz ürün, doğal elyaf içerikli kumaşlardan dikilmiştir. Bu nedenle sizlerle buluşturacağımız kumaşları seçerken oldukça hassas davranmaktayız. Sizler için hem en sağlıklısı hem de en kalitelisi için çalışmaktayız. Sizi buluşturduğumuz bu doğallığa gerekli özeni göstermenizi tavsiye etmekteyiz.
Öncelikle satın almış olduğunuz ürün için önerdiğimiz en sağlıklı temizleme yöntemi; elde soğuk suda deterjansız bir yıkama ve sererek kurutmaktır.
Makinede yıkama yapmak isteyen müşterilerimiz için; öncelikle en önemli aşama ters çevirmedir. Ürünü ters çevirerek, makinede tek başına, farklı bir ürün ile temas etmeden yıkama yapılması gerekmektedir. 20 derece soğuk suda deterjan kullanmadan yıkama yapılmalıdır. Ürün kurutma makinesine atılmadan sererek kurutulmalıdır. Ürünü ütülerken ters tarafından ve düşük ısıda ütüleme yapılması gerekir.
İç yıkama talimatında "Kuru Temizleme" ibaresi yer alan ürünler için kesinlikle profesyonel kuru temizleme tercih edilmelidir; aksi takdirde kumaş yapısı geri döndürülemez şekilde hasar görecektir.
Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade işleminizi başlatabilmek için öncelikle Whatsapp Destek Hattı: +90 532 573 95 23 numarası üzerinden iade talebi oluşturup iade kodunuzu almanız gerekmektedir.
Değişim işlemlerinizi aynı numara üzerinden müşteri hizmetleri yetkilimiz ile görüşürek yapabilirsiniz.
Ürünlerin kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve işlem görmemiş olması gerekir.
Bu şartlara uymayan ürünlerin iadeleri kabul edilmez.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, koşullara uygun ise 2–10 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır. Koşullara uygun olmayan ürünler ise adresinize geri gönderilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.